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L’adhésion au programme est totalement gratuite.

Peut-être possédez-vous déjà un compte Clément? Si oui, tant mieux, vous êtes donc déjà un client chouchou! Assurez-vous que votre profil soit complet et à jour en cliquant sur le bouton ci-haut.

Gardez toujours en mémoire le numéro de téléphone associé à votre compte, c’est la clé!

(À noter : les comptes inactifs pendant une période de 2 ans seront automatiquement désactivés)
Tous vos achats, que ce soit en ligne ou en boutique, seront cumulés. Tous les départements comptent ; vêtements, accessoires, décoration, meubles, etc.
(Non valide sur l’achat de cartes-cadeaux)

Il n’y a pas de carte à présenter en magasin. C’est grâce au numéro de téléphone associé à votre compte que vos achats se cumulent. Donnez-le toujours à la caissière en magasin au moment de payer, et connectez-vous à votre compte lorsque vous achetez en ligne. 
Recevez une carte-récompense Clément par courriel.

Les cartes-récompenses sont envoyées plusieurs fois par année et sont utilisables en ligne et dans toutes nos succursales, dans un délai de 6 mois suivant la réception. 

Correspondant à 2% de tous vos achats, la carte-récompense est émise lorsqu’un montant minimal de ristourne de 10$ est atteint. Si le 10$ n’est pas atteint au moment de l’émission, le montant s’accumule jusqu’à la prochaine émission, qui aura lieu quelques mois plus tard.

Le programme Les Chouchous offre plusieurs autres avantages. Promotions et ventes exclusives, événements spéciaux et bien plus! En vous inscrivant aux Chouchous, vous serez automatiquement abonné(e) à l’infolettre pour ne rien manquer de ces événements!  
TIMBRES-SENVOLENT
 
Les cartes de timbres Clément ont fait place au tout nouveau programme récompenses Les Chouchous en février 2016. Un vent de changement qui tombe à point, résolument techno et dans l’air du temps!

Les cartes de timbres, complètes ou non, ont été honorées en magasin jusqu’au 30 avril 2016. 
 
 
 
 
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QUESTIONS FRÉQUENTES


Il s’agit du nouveau programme récompenses des boutiques Clément. Conçu pour souligner la fidélité de sa clientèle, il permet de profiter d'une foule de privilèges et de recevoir des cartes-récompenses proportionnelles à tous les achats effectués en ligne et en boutique.

Non, le progarmme des timbres est terminé. Les cartes de timbres, complètes ou non, ont été honorées en boutique jusqu’au 30 avril 2016.

Le programme Les Chouchous offre plusieurs avantages tels que l’obtention de cartes-récompenses, l’accès à des promotions exclusives, à des événements spéciaux et bien plus! 

Rien de plus simple! Vous devez créer un compte sur le site clement.ca. Par la suite, votre compte en magasin et votre compte en ligne seront automatiquement associés grâce à votre numéro de téléphone. Lors de vos achats, utilisez le numéro de téléphone associé à votre compte, c’est la clé!

Non, vous devez créer un compte sur le site web clement.ca.

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir créé votre compte en ligne. En boutique, mentionnez votre numéro de téléphone au moment de payer vos achats. En ligne, connectez-vous à votre compte afin de compléter vos transactions. Une carte-récompense, correspondant à 2 % de tous vos achats, vous sera envoyée par courriel périodiquement lorsqu’un montant minimal de récompense de 10 $ est atteint. Si le 10 $ n’est pas atteint au moment de l’émission, le montant s’accumule jusqu’à la prochaine émission, qui aura lieu quelques mois plus tard.

Tous vos achats, que ce soit en ligne ou en boutique, sont admissibles, peu importe le département. Le total des achats exclut les taxes, les frais de livraison et l’achat de cartes-cadeaux.

Non, les achats effectués avant le mois de février 2016 ne sont pas comptabilisés par le nouveau programme récompenses Les Chouchous.

Plusieurs fois par année, une carte-récompense vous est envoyée par courriel. Correspondant à 2 % de tous vos achats, la carte-récompense est émise lorsqu’un montant minimal de ristourne de 10 $ est atteint. Si le 10 $ n’est pas atteint au moment de l’émission, le montant s’accumule jusqu’à la prochaine émission, qui aura lieu quelques mois plus tard.

Il n’est pas possible de connaître le sommaire de votre compte. 

Oui, une fois votre compte Clément créé, vous n'avez qu'à ouvrir une session au moment de clore chaque transaction sur le site clement.ca

Certainement, les cartes-récompenses émises peuvent être utilisées lors de l’achat de n’importe quel produit, et ce,autant en boutique qu’en ligne.

Afin de tirer profit au maximum de tous les avantages du programme,assurez-vous de faire partie de notre liste d’abonnés à l’infolettre Clément.

Les cartes-récompenses doivent être utilisées dans un délai de 6 mois suivant la date d’émission. Les comptes inactifs pendant une période de 24 mois consécutifs seront automatiquement désactivés.

Non, pour vous inscrire au programme Les Chouchous, vous devez vous créer un compte sur le site de clement.ca et fournir votre nom, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse courriel. 
Oui, à partir du moment où votre compte est créé sur le site clement.ca, tous vos achats effectués depuis la dernière émission de cartes récompenses sont comptabilisés. Les cartes récompenses sont émises plusieurs fois par année. 
Non, les achats effectués à plus de 50% de rabais ne sont pas cumulables dans le programme Les Chouchous.
Vous pouvez faire parvenir vos questions à l'adresse suivante chouchous@clement.qc.ca